最近，微博上一位博主@二村不停 

号称自己要打车去希腊了!

 

这么厉害？

到底是为什么

我们先来梳理一下事情的来龙去脉

开始，博主在马蜂窝上预定了俄罗斯海参崴的巴巴多斯旅馆。到达酒店办理入住之后，发现无法办理入住。博主火速通过马蜂窝APP与客服沟通，经过一番波折才得知：马蜂窝通过境外合作方帮忙预定的酒店，不是俄罗斯海参崴当地的巴巴多斯旅馆，而是巴巴多斯岛旅馆，这家旅馆的位置，在距离俄罗斯1000多公里的希腊。

 

但马蜂窝的傻客服显然没有搞清状况，还承诺让这位博主打车去酒店的所在地，保留凭证马蜂窝报销。事后，马蜂窝官方只能兑现这一承诺，发布声明称为这位博主承担约8w元的俄罗斯-希腊打车费。

你没看错

是报销打车费用

不是给代金券也不是发马蜂窝红包

如果是8万的优惠券

那得用一辈子吧

 

这位博主不知道是不是拜了杨超越

去一趟海参崴

马蜂窝还强行附赠了

希腊的旅行和跨境打车福利

还顺便刷新了一下世界纪录

 

有人还忍不住唱起了歌

这位朋友你为什么可以发语音

 

建议博主拍个纪录片

狂人觉得可以让各大导演准备出动了

 

博主表示 

自己之前还给马蜂窝投过简历

真是天道好轮回

网络姻缘一线牵

 

最后，有人建议马蜂窝直接把博主收了

毕竟人家都自封打车去希腊首席体验官了

马蜂窝也不能太小气吧

狂人觉得，马蜂窝倒是挺聪明的

顺着一个预定工作上的失误

将错就错做出一个惊人的举动

引发大家的讨论

这样机智的举动甚至让大家怀疑

这或许是不是一场

马蜂窝自导自演的公关事件？

 

毕竟对于马蜂窝这种企业来说

8w也不是个大数目

比起动辄上千万的推广费用来说

8w大概只是一个零头

但"用8w报销打车费”这个噱头

让这个事件充满了话题度

谁不想在遇到问题的时候

获得这种看起来十分美妙且惊人的赔偿呢

但实际上，也有少数清醒的人指出

马蜂窝提出的解决方案

根本“治标不治本”

 

毕竟，就算博主@二村不停 

真的开开心心的打车去希腊了

也无法掩盖刚开始沟通时，客服消极怠慢的态度

以及马蜂窝定错酒店，所造成的巨大乌龙

如果不尽快解决

还不知道会有多少人需要“打车去希腊”

 

马蜂窝这场看似有诚意的道歉背后

冷静一看，还是缺乏认真的反省和思考的